Política de privacidad

🔐 Política de Privacidad

Tus datos no son nuestro negocio. Aquí explicamos, sin tecnicismos, qué información manejamos, por qué y cómo la protegemos.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El sitio Karakas (alojado en karakas.com o dominios asociados) es operado por un equipo editorial independiente dedicado a la información sobre juego en línea.

El responsable del tratamiento de los datos que ingreses voluntariamente es:

📧 [email protected]
(No somos empleados de ningún casino ni operador de apuestas)

2. ¿Qué datos personales recolectamos? (Spoiler: muy pocos)

En Karakas **no requerimos registro ni creación de cuentas** para acceder al contenido. Solo obtenemos información en estos casos:

📬 Cuando nos escribes por correo

Si envías un mensaje a [email protected], guardamos:

  • Tu dirección de correo electrónico
  • El contenido de tu mensaje
  • Archivos adjuntos (solo si los envías tú)
✅ Uso: responder tu consulta, mejorar nuestro contenido, o derivarte a recursos de apoyo (solo con tu consentimiento). ✅ Plazo: eliminamos los correales 12 meses después de la última interacción, salvo que la ley exija conservarlos (ej. denuncias de fraude).

📊 Datos técnicos (automáticos y anónimos)

Como casi todos los sitios web, usamos herramientas estándar para entender cómo se usa Karakas. Todo es agregado y no identificable:

  • Google Analytics (modo anónimo): desactivamos el seguimiento de IP y no vinculamos datos con perfiles de Google. Solo vemos: ¿qué páginas son populares? ¿desde qué países entran lectores?
  • Cookies esenciales: para recordar tu preferencia de cookies, ajustes de accesibilidad (ej. tamaño de fuente) y evitar que veas el mismo aviso 10 veces.
  • Proveedores de hosting: nuestro servidor registra accesos (fecha, IP anónima, navegador) por seguridad, pero no los usamos para perfilarte.
✅ Nunca vendemos ni alquilamos estos datos.

❌ Lo que NO recolectamos (y nunca lo haremos):

  • Nombre completo, dirección, teléfono (a menos que tú lo envíes)
  • Documentos de identidad, cuentas bancarias o datos de tarjetas
  • Historial de juego, transacciones o cuentas en casinos
  • Ubicación GPS precisa

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo en estos casos limitados y necesarios:

  • 🔹 Proveedores técnicos: hosting (Cloudflare, AWS), servicio de correo (Mailgun). Todos firman acuerdos de confidencialidad y solo acceden a lo estrictamente necesario.
  • 🔹 Por obligación legal: si una autoridad competente solicita datos con orden judicial válida (ej. en caso de fraude denunciado).
  • 🔹 Nunca con casinos, operadores o redes publicitarias programáticas.

4. Tus derechos como usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder: saber qué datos tenemos de ti.
  • Rectificar: corregir información incorrecta.
  • Eliminar: pedir que borremos tus correos (salvo restricciones legales).
  • Oponerte: dejar de recibir comunicaciones (aunque no enviamos newsletters automáticas).

✉️ Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: [email protected] Con el asunto: “Derechos de privacidad”. Respondemos en un máximo de **10 días hábiles**.

5. Menores de edad

⚠️ Karakas no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que un menor nos ha enviado datos (por error o sin supervisión), los eliminamos inmediatamente. Padres o tutores pueden contactarnos para gestionar esta situación.

6. Cambios en esta política

Actualizamos esta política si cambian nuestras prácticas o la normativa aplicable.

Cuando ocurra:

  • La nueva versión se publicará aquí con una fecha clara (actualizada: 14 de noviembre de 2025).
  • No aplicamos cambios retroactivos a datos ya recolectados.

📬 ¿Preguntas o inquietudes sobre privacidad?
Escríbenos con confianza a: [email protected]
🛡️ Este documento forma parte de nuestro compromiso con la Transparencia Editorial y el Juego Responsable.